Wersja obowiązująca od 15.09.2026 r.
1. Dane usługodawcy
Usługodawcą i sprzedawcą usług dostępnych w Motomicus File Service jest MOTOMICUS Mikołaj Szymkowiak, ul. Generała Sikorskiego 32, 62-022 Rogalinek, NIP 7772773875, e-mail: kontakt@motomicus.pl, tel. +48 664 723 639, dalej „Usługodawca”.
2. Zakres serwisu
Motomicus File Service umożliwia założenie konta, przesłanie pliku źródłowego ECU/TCU, przekazanie danych pojazdu i sterownika, wybór zakresu usługi, uzyskanie wyceny, dokonanie płatności oraz pobranie przygotowanego pliku po zakończeniu realizacji.
Zakres techniczny każdej realizacji jest ustalany indywidualnie na podstawie dostarczonych danych i pliku. Ceny prezentowane przed analizą mogą mieć charakter orientacyjny. Wiążąca cena jest prezentowana klientowi przed uruchomieniem płatności.
3. Warunki techniczne i konto
- Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
- Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych przy rejestracji i w zamówieniu oraz za zachowanie poufności danych logowania.
- Pliki źródłowe i wynikowe są udostępniane w prywatnym panelu klienta. Obowiązuje limit rozmiaru wskazany w formularzu zamówienia.
4. Składanie zamówienia
- Klient loguje się lub tworzy konto, przesyła plik źródłowy i podaje wymagane dane techniczne.
- Klient wybiera zakres pracy i składa zamówienie do analizy.
- Usługodawca analizuje plik i określa końcową cenę oraz możliwość realizacji.
- Po zaakceptowaniu wyceny klient dokonuje płatności udostępnioną metodą.
- Po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności rozpoczyna się realizacja, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- Gotowy plik zostaje udostępniony w panelu klienta.
5. Płatności
Płatności internetowe mogą być obsługiwane przez Przelewy24. Dostępne metody zależą od aktualnej konfiguracji operatora płatności i mogą obejmować m.in. BLIK, kartę oraz szybki przelew. Dla wybranych klientów mogą być dostępne również inne sposoby rozliczeń uzgodnione z Usługodawcą.
Klient przed zleceniem płatności otrzymuje informację o kwocie i walucie. W przypadku nieudanej płatności realizacja nie rozpoczyna się do czasu skutecznego opłacenia zamówienia lub uzgodnienia innej metody rozliczenia.
6. Realizacja i odpowiedzialność za dane techniczne
Klient oświadcza, że jest uprawniony do przekazania pliku i zlecenia prac dotyczących danego pojazdu lub sterownika. Klient powinien podać prawidłowe dane pojazdu, sterownika, numerów HW/SW, sposobu odczytu oraz istotnych modyfikacji technicznych. Nieprawidłowe lub niepełne dane mogą uniemożliwić realizację albo wymagać ponownej analizy.
Pliki powinny być używane zgodnie z prawem, przeznaczeniem pojazdu i ustalonym zakresem usługi. Jeżeli zastosowanie określonej funkcji jest niedopuszczalne w danym pojeździe lub sposobie eksploatacji, klient odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie rezultatu.
7. Reklamacje
Reklamacje można składać e-mailem na kontakt@motomicus.pl. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis niezgodności oraz – jeżeli ma to znaczenie techniczne – aktualny plik, identyfikację sterownika, logi lub kody błędów. Usługodawca udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, a w przypadku konsumenta w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.
8. Konsumenci i treści cyfrowe
Jeżeli klient jest konsumentem, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. W przypadku treści lub usługi cyfrowej przygotowywanej i dostarczanej przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie, rozpoczęcie świadczenia może wymagać wyraźnej zgody klienta i przyjęcia do wiadomości skutków takiej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych uprawnień konsumenta ani odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność świadczenia z umową.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Motomicus File Service.
10. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego zapisanie. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień przyjętych przed wejściem zmian w życie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.